Ramoner ? décrasser les pièces de la chaudière plutôt.
J’ai eu une (deux en fait) D4W (la même mais pour un circuit d’eau) et j’avais retenu qu’il était très facile d’accéder à tout avec un minimum de démontage, et si alors on nettoie les pièces ça vaut sans doute ramonage, non ? je n’ai pas souvenir d’encrassements dans la cheminée.
J’ai laissé toutes les doc, notices, plans, éclatés, ... sur http://www.devill.net/docs.html dans la rubrique Eberspacher, si ça peut servir

Lorsque j’avais besoin de maintenance, Eberspacher, du coté de Saint Quentin en Yveline m’indiquait la plate forme de service pour camion (à Rungis dans mon cas) à même de faire ça, mais en général très Ebertrèscher